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药安食美社会共治平台简介

  2011年9月14日原河北省委常委、常务副省长赵勇在河北省科学院现场办公,要求省科学院提供技术支撑与省食安办共建河北省食品安全系统。河北省科学院认真落实办公会精神积极与食安办合作先后建立了"河北省食品诚信系统"、"指挥调度系统"、"食品追溯系统"等八大系统。机构合并后又积极配合省食药监局完成系统的迁移和对接。并利用已有的数据开发了一款切实为百姓服务的手机APP软件,被老百姓誉为"惠民神器"。通过本软件获取政府部门公布的产品质量信息、抽验信息、大众点评信息等大量关于食品、药品的相关信息。

  药安食美社会共治平台简介

  打造药安食美社会共治平台,探索保障食品药品安全新途径
  在新的食品药品监管体制下,如何化解监管任务繁重与监管力量不足的矛盾,是监管部门面临的一个难题。积极发动群众参与监督、推动社会共治,无疑是破解这一难题的重要举措。近年来尽管我省在推动社会共治,特别是发动群众参与监督方面,采取了多部门联合行动、加大宣传力度、实施有奖举报等一些措施,但群众参与的积极性仍然不高,效果不太理想。究其原因,主要是缺少让群众真正参与进来的便捷通道和有效载体。当前我国手机网民超过5亿,这部分群体对食品药品安全的关注度相对较高,如果能够引导他们积极参与监督,就相当于极大地扩充了食品药品监管的队伍,对不法行为织下了天罗地网。为此,我公司利用自主创新的研发成果,研发了一款"药安食美社会共治平台"手机应用软件。经过一段时间的试运行,成效初步显现。

  一、注重挖掘利用现有信息资源,实现"小软件""大功能"。"药安食美社会共治平台"形式上是一款手机应用软件,设有"我要点评、投诉举报、小贴士、我查药、我查乳粉、我查酒、我查果蔬、曝光台"八大模块,软件虽小,功能强大。能够实现这些功能,有赖于后台庞大的信息系统和数据库作支撑。以往的信息系统不能互联互通,信息资源沉淀于各类数据库中,监管执法人员难以充分利用,群众查询也不方便。为此,我们利用科技手段在较短时间内整合了省食品药品监管部门现有多个业务信息系统数据和资源,聚融到"药安食美社会共治平台",让沉淀的信息活起来、动起来、用起来,让这款小小的手机软件具备了强大的功能。

  二、注重便民惠民,实现群众"要我参与"为"我要参与"。 群众参与食品药品安全监督的积极性不高,一个重要原因是没有把服务群众与强调群众参与监督的责任和义务很好地结合起来。"药安食美社会共治平台"通过为群众提供权威信息、便捷服务、双向互动等措施,引导群众积极参与监督。一是群众可以方便地查询产品供应信息。比如"我查药"功能,可使患者很快查询到所需药品在哪些药店销售,购买急需或紧缺药品时不必东奔西跑。二是群众可以方便地追溯产品来源、查询质量信息。比如,扫描药品电子监管码或输入批准文号、生产批号,可查验本批次药品的检验报告;扫描食品条形码或输入产品名称、生产日期,可查验该批次检验报告、抽检信息和企业不良行为记录。三是群众可以方便地获知食品药品安全知识。本平台设置的"小贴士"、"健康助手"模块,普及安全常识,为群众科学、理性消费提供参考。这些措施能有力调动群众参与监督的积极性和自觉性。截止到2015年3月17日平台的下载量已达4万多次,平台访问量突破30万次,平台可查询3万多条省内和总局官网公布的产品检验合格、不合格信息。

  三、注重群众实时评价和举报,实现倒逼企业自律。一是群众点评约束企业。群众可以通过自动定位的电子地图,查找食品药品生产经营单位,并通过"我要点评"功能,对有关企业的产品质量进行点评打分,让企业及其从业人员意识到随时随地有人会对其产品进行评价,主动加强自我约束。二是举报投诉约束企业。群众可以随时拍摄上传记录地理坐标的照片反映问题,或者直接拨打12331电话举报投诉,为群众特别是违法企业的内部员工举报违法行为提供了更加便利的渠道。这就使得企业负责人和员工认识到,有许多不特定对象和眼睛随时在监控自己,而不敢违法、不想违法。三是违法曝光约束企业。通过"曝光台"对企业违法行为和问题产品进行公示,让群众决定是"用手投票"还是"用脚投票",倒逼企业规范生产经营行为。
  我们相信,通过不懈努力,随着"药安食美社会共治平台"的应用越来越广,人人参与监督、共保食药安全的春天一定会到来!

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